1. 引言
随着全球数字化进程的深入,跨境电商逐渐成为中国出口的重要组成部分,其中DTC模式更是展现出强劲的增长潜力。DTC(Direct-to-Consumer直连消费者)模式缩短了传统的销售链,使得生产者与消费者实现直接连接,大大提高了效率。本篇文章旨在分析该模式在中国的发展现状、竞争局面及前景趋势。
2. 发展现状
2.1 市场规模与增长
近年来,中国的跨境电商市场规模不断扩大,尤其是DTC模式的发展势头更为迅猛。
根据网经社数据,2022年中国出口跨境电商市场规模达12.3万亿元,较2021年的11万亿元同比增长11.81%。模式结构方面,2022年中国跨境电商的交易模式中,B2B交易占比达75.6%, B2C交易占比24.4%;其中,DTC模式的交易规模年增长率超过30%。与传统的B2B、B2C模式相比,DTC模式展现出来更强的增长潜力和市场吸引力。
国内DTC品牌出海生态图谱
(图片来源:亿邦智库)
2.2 消费者偏好
DTC与亚马逊、天猫、京东等第三方跨境电商平台相比,直连消费者,具备产品可差异性经营、品牌优势明显等特征。
与此同时,信息化与数字化进程加速了消费者购买习惯的转变。他们更加倾向于直接与品牌进行互动,寻求更真实、个性化的购物体验。DTC模式正好满足了这一转变,消费者不仅可以直接获取产品,还能感受到品牌带来的价值与故事。此外,随着移动支付和社交购物的普及,DTC模式得以更快速地融入消费者的日常生活。
2.3 技术支撑与应用
技术在DTC模式的发展中扮演着重要角色。现代的云技术、大数据、人工智能等高科技手段被广泛应用于DTC模式中,大大提高了操作效率和用户体验。例如,利用大数据技术,企业能够更精准地分析消费者的购物习惯,为其提供更为个性化的推荐和服务。
2.4 行业难题与挑战
尽管DTC模式在中国迅速崭露头角,但也面临着一些难题与挑战。物流与配送是其中的一大难题。由于DTC模式通常绕过了中间商,这就需要企业自行承担更多的物流与配送责任,特别是在跨境物流中,如何保证时效与成本的平衡成为了许多企业亟需解决的问题。此外,随着市场的加速扩张,如何维持与消费者之间的紧密联系,避免品牌形象的稀释,也是一大考验。
3. 竞争格局
3.1 主要参与者
中国的DTC模式跨境电商市场汇集了多种参与者,从创新型初创公司到传统的大型企业都在试图分得一杯羹。以下为大家介绍几个我国出口跨境电商中,较为成功和典型的DTC独立运营案例:
SHEIN:
SHEIN可以说是中国DTC模式跨境电商中的佼佼者。作为一家快速时尚品牌,SHEIN以其高效的供应链、敏感的市场反应和精准的数字营销策略,迅速占据了全球多个市场。其产品从女装切入,围绕18-35岁的中低资产年轻用户群体,在服装风格和类目上进行延展创新。目前已经扩展到了宠美妆、配饰、鞋包、泳衣、童装、家居、男装等18个热门领域。
SHEIN从成立之初就采用了DTC模式,直接将产品销售给全球消费者。这不仅大大缩短了供应链,减少了成本,还使得品牌能够更快速地响应市场变化,调整产品策略。SHEIN通过数据分析,深入了解每个市场的消费者需求和购买习惯,然后据此设计和生产产品。此外,Shein还大量投资于数字营销,尤其是社交媒体营销,通过与网红、博主等合作,迅速提高品牌知名度和影响力。
值得注意的是,SHEIN在物流和配送上也有独到之处。它建立了全球多个仓储中心,确保产品可以快速地送达到消费者手中,大大提高了消费者的购物满意度。
安克创新:
2011年起步的安克创新,仅用十余年的时间,从一家在海外“带货”的跨境电商,转身成为一个国产品牌,长期在海外占据充电器这个细分赛道老大的位置。
安克创新的销量主阵地是在亚马逊,它依靠亚马逊打造了销量神话。安克创新的多款充电宝曾夺得亚马逊北美、欧洲、日本等市场移动电源品类的****名(#1 Best seller),在美国消费知名度更是达到40%。
安克创新意识到时代的变化,很早就开始了品牌独立站的营建与平台并行的模式,这也成为后面众多跨境人做独立站建设模仿的对象。近几年,安克创新更是不断加大品牌独立网的投入。如今,安克创新已由传统电商企业逐步转型为全渠道覆盖的企业,构建了“线上2C+线下2B”的立体化DTC销售模式。其中,线上以B2C销售为主,主要依托马逊、乐天、速卖通、ebav、天猫、京东等第三方平台,以及品牌独立站;线下以B2B销售为主,主要覆盖全球性零售卖场、区域大型零售卖场、独立3C商店和专业渠道卖家。B2C、B2B分别占主营业务收入的36.38和36.38%。
(数据来源:《有效创新-2022DTC品牌出海发展报告》)
3.2 市场集中度
当前,中国跨境电商DTC模式的市场呈现出较高的集中度。虽然参与者众多,但大型企业凭借其强大的资金、技术和品牌力量,在市场上占据了主导地位。比如,有小米、华为等科技巨头已经成功运营了自己的DTC模式,直接与全球消费者进行交互。而小型和中型企业通常专注于市场的细分领域或特定的消费者群体。
3.3 竞争策略
为了在激烈的竞争中脱颖而出,各企业都会制定自己的竞争策略,一般包括:
· 技术导向:很多企业将技术看作是DTC模式成功的关键,尤其是大数据和人工智能技术,以此来提供更个性化的消费者体验。
· 品牌打造:在DTC模式中,品牌与消费者之间的连接更加紧密,因此品牌形象和价值观的传达成为许多企业的核心竞争策略。
· 社交媒体营销:随着社交媒体在中国的普及,很多企业都选择在平台如微信、抖音上进行市场营销,直接与消费者建立联系。
3.4 外部威胁与机会
· 外部威胁:随着跨境电商政策的不断更新,以及国际贸易环境的变化,DTC模式也面临着一定的政策和市场风险。
· 外部机会:新的技术创新,如5G、物联网等,都为DTC模式提供了新的增长机会。同时,随着“一带一路”等国家战略的推进,中国的DTC企业也有机会进入更多的国际市场。
4. 未来趋势
· 国家政策鼓励:一系列政策如“一带一路”计划、跨境电商综合试验区等,都为DTC模式的发展提供了有力的政策支持。
· 技术驱动创新:5G技术的广泛应用将极大提高数据传输效率,使得DTC模式能够更高效地服务于消费者;区块链技术有望进一步保障交易安全。
· 细分市场潜力巨大:随着市场的深入挖掘,更多细分领域的DTC模式电商将出现,如健康、美容、食品等。
· 本土化战略:为了更好地进入其他国家和地区的市场,更多的中国DTC企业会采取本土化策略,结合当地的文化和习惯进行市场运营。
5. 总结
中国的DTC模式跨境电商正在经历一个黄金发展时期。面对未来,企业不仅要关注当前的市场动态,更要具备前瞻性的战略眼光,捕捉每一个可能的机遇。从长远看,DTC模式所代表的消费者中心化趋势,无疑将对整个零售业产生深远的影响。